10 prompts utiles pour les pros du tourisme

De l'idée à la pratique

Les modèles ci-dessous sont conçus pour être testés dans ChatGPT, Mistral, Gemini ou Perplexity.

Cependant, gardez à l'esprit qu'il n'existe pas de prompt "parfait". Ces exemples sont des bases de réflexion destinées à être adaptées à votre réalité terrain. Le secret de l'efficacité réside dans la personnalisation : n'hésitez pas à modifier le rôle, à ajouter vos propres données ou à préciser vos contraintes.

1. Veille tourisme hebdomadaire

Objectif : Identifier des signaux et des tendances documentés pour alimenter la réflexion stratégique.

Agis en tant qu'analyste de tendances spécialisé dans le tourisme durable. Effectue une recherche approfondie et rédige une synthèse des 3 tendances majeures de l'écotourisme en Europe cette année.

Pour chaque tendance :
1. Explique le concept.
2. Cite des chiffres clés et des sources fiables.
3. Donne un exemple concret de destination qui l'applique. Termine par une liste de 3 'signaux faibles' à surveiller pour les prochains mois.

2. Analyse des avis clients

Objectif : Catégoriser les retours d'expérience pour mettre en évidence les points de friction récurrents.

Tu es expert en Expérience Client (CX). Analyse le corpus d'avis clients suivant pour [Nom de la destination/établissement] : [Copier/Coller les avis ici]. Identifie et classe les points de friction (irritants) par catégories (accueil, propreté, rapport qualité/prix, etc.).

Présente tes résultats sous forme de tableau : Irritant identifié | Fréquence de mention | Suggestion d'action corrective concrète.

3. Réponse à un e-mail de demande client

Objectif : Réduire le temps de rédaction initial en générant une base de réponse personnalisée et structurée.

Agis en tant que Chargé de Relation Client dans un Office de Tourisme. Rédige une réponse personnalisée, chaleureuse et concise à l'e-mail suivant : [Insérer l'e-mail].

Instructions :
* Propose 3 activités nature spécifiques pour une famille avec enfants.
* Utilise un ton accueillant mais professionnel.
* Structure la réponse avec des puces pour la lisibilité.
* Termine par une signature incitant à la visite.

4. Résumé de fréquentation

Objectif : Synthétiser des données volumineuses en un format narratif lisible pour les rapports internes.

Tu es analyste de données touristiques. À partir des données de fréquentation suivantes [Insérer les chiffres], rédige un rapport de synthèse pour la direction.

Le rapport doit inclure :
* Les chiffres clés du mois vs l'an dernier (évolution en %).
* Les 3 événements ayant eu le plus d'impact.
* Une analyse de la provenance des visiteurs. Adopte un ton factuel et synthétique.

💡 Pour les réunions mensuelles ou vos bulletins de veille interne.

5. Benchmark de destinations

Objectif : Isoler des tactiques spécifiques employées par des concurrents pour inspirer de nouvelles approches.

Agis en tant que Consultant en Stratégie Digitale. Compare la présence numérique des destinations suivantes : [Destination A, B et C].

Analyse-les selon 4 critères : Performance des réseaux sociaux, Ergonomie du site web, Storytelling visuel et Facilité de réservation.

Conclus par une liste de 5 'Bonnes Pratiques' que notre destination devrait copier pour rester compétitive.

💡 Pensez à préciser le ton attendu : analytique, synthétique ou orienté recommandations.

6. Création de contenu éditorial

Objectif : Transformer des informations techniques en un texte structuré respectant des contraintes de style précises.

Tu es un rédacteur SEO spécialisé dans le voyage inspirant. Transforme les notes techniques suivantes en un article de blog captivant : [Insérer le texte brut].

Contraintes de style :
* Ton : Professionnel mais évocateur (pas de clichés).
* Structure : Titre accrocheur (H1), introduction courte, 3 sous-parties (H2) avec des bénéfices visiteurs.
* Zéro superlatif (évite 'magnifique', 'incroyable', 'unique').
* Phrases de maximum 20 mots.

7. Note d’opportunité / projet

Objectif : Structurer les arguments de faisabilité d'un projet pour faciliter sa présentation aux parties prenantes.

Agis en tant que Développeur Territorial. Rédige une note d'opportunité d'une page pour convaincre [Cible : ex. le Maire ou un Investisseur] de lancer un partenariat entre [Destination] et [Acteur Culturel].

Structure la note ainsi :
1. Contexte et enjeux.
2. Synergies identifiées.
3. Retombées attendues (économiques et image).
4. Étapes clés du projet. Argumente de manière chiffrée et stratégique.

8. Communication de crise

Objectif : Fournir une structure de communication cohérente pour maintenir la clarté des messages lors d'un incident.

Agis en tant que Consultant en Communication de Crise spécialisé dans le secteur du tourisme. Nous rencontrons actuellement l'incident suivant : [Décrire l'incident, ex: fermeture technique, météo adverse, grève, surbooking].

Tâche : Rédige un kit de communication d'urgence complet comprenant :
1. Un email/SMS direct pour les clients déjà réservés : Ton empathique, explication transparente du problème, et proposition de solution immédiate (remboursement, report ou alternative).
2. Un post de vigilance : Ton informatif et rassurant pour le grand public, indiquant l'état de la situation et où trouver les mises à jour en temps réel.
3. Un argumentaire pour l'équipe d'accueil : 3 messages clés pour répondre aux appels et aux critiques en ligne de manière homogène.

Contraintes :
* Ne cherche pas d'excuses, reste concentré sur la sécurité et le confort du client.
* Style direct, phrases courtes, éviter le jargon administratif.
* Inclure un appel à l'action (CTA) clair vers le service client.

9. Communication institutionnelle (LinkedIn)

Objectif : Maintenir une présence régulière et professionnelle sur une réseau social B2B.

Tu es Social Media Manager pour une institution touristique. Rédige un post LinkedIn percutant sur le thème [Insérer le sujet].

Structure du post :
* Une accroche (Hook) qui interpelle les pros du secteur.
* 3 points clés ou enseignements.
* Une question ouverte pour générer des commentaires.
* Ton : Expert, engagé, sans jargon administratif.

10. Plan d’action rapide

Objectif : Organiser une liste d'objectifs en une feuille de route structurée avec des indicateurs de suivi.

Agis en tant que Chef de Projet Senior. À partir de la liste d'objectifs suivants [Insérer la liste], crée une feuille de route opérationnelle pour les 3 prochains mois. Présente le plan dans un tableau : Priorité (Haute/Moyenne/Basse) | Action concrète | Responsable | Indicateur de succès (KPI) | Risque potentiel.

Sois extrêmement pragmatique et oriente les actions vers le résultat immédiat.