Créer son itinéraire de voyage avec l’IA : test complet du mode Agent de ChatGPT

⛱️ Quand le nouvel agent IA de ChatGPT génère (presque tout seul) la carte Google Maps de tes vacances…

1er jour de congés et, comme chaque année, même rituel : on veut prévoir des activités mais personne n’a d’idée claire et tout paraît vite un peu compliqué.

Alors cette fois, j’ai décidé de tester quelque chose de nouveau et de confier la mission à l’IA (comme 1 français sur 3 si on en croit cette études Ipsos). Direction la Normandie, 10 jours en famille (avec un ado de 13 ans, challenge bonus).

Une bonne occasion de tester le nouveau “mode agent” de ChatGPT :)

Activer le mode Agent de ChatGPT : premier contact avec le "pilote automatique"

J’ouvre donc ChatGPT, j’active le fameux “mode agent” et je tape ma demande :

“Peux-tu me trouver les meilleures activités entre Honfleur et Isigny-sur-Mer, pour deux adultes et un ado de 13 ans, avec prix, description, avis, et tout ça sur Google Maps ?”

Un prompt pas du tout optimisé et volontairement vague (“les meilleures activités”…). Un peu comme le ferait un touriste lambda qui n’aurait pas forcément les bonnes pratiques pour rédiger une demande optimisée.

💡 1ère impression : on comprend vite qu’un prompt flou amènera des résultats convenus. Le fameux “Garbage in, garbage out”. Mais justement, c’est intéressant de voir jusqu’où l’IA va compenser… ou pas.

De la requête au tableau : comment l'IA fouille le web pour vous

ChatGPT me demande : “Souhaites-tu des activités par jour, ou une liste générale ?” → j’opte pour la liste générale.

⏱️ Puis il se met au travail. 8 minutes à fouiller Tripadvisor, Funbooker, Calvados Attractivité, OT de Honfleur… et il revient avec un tableau avec les activités, prix et lieux.

En lisant son journal d’activité, je remarque qu’il a enchaîné des requêtes très “SEO classique” (mots-clés type meilleures activités famille ado Normandie 2024). Pas de magie, c’est finalement du moteur de recherche en mode autonome.

💡 2ème impression : le résultat est utile mais basique. La sélection sent le “Top 10 Tripadvisor”. Rien d’étonnant vu ma demande bien trop large. CQFD.

Délégation totale : quand l'IA crée votre carte Google Maps personnalisée

Tant pis, on continue, et c’est là que ça devient encore plus intéressant !

L’agent ne se contente pas de ce tableau, il me propose vraiment de créer une carte personnalisée sur Google Maps avec tous les lieux. Comme je lui avais demandé.

Sauf qu’il veut que je me connecte à mon compte Google via une fenêtre distante… Petit moment d’hésitation, me loguer avec mon vrai compte Google dans une machine virtuelle ? Humm… j’ai préféré utiliser un compte test 😬

🎥 Extrait de l’activité de l’agent au moment où il me demande de prendre la main pour me connecter à mon compte Google.

Résultat : 36 minutes plus tard, une carte “Vacances en Normandie - Honfleur à Isigny” toute prête, avec mes activités épinglées et décrites. Wunderbar !

Et franchement, c’est quand même assez fort. L’agent a reproduit exactement ce que j’aurais fait à la main : clic, ajout de lieu, copié-collé…

Voici l’url pour y accéder : https://bit.ly/gmaps-normandie

💡 3ème impression : C’est comme si quelqu’un avait fait le boulot à ma place, sans que je touche au clavier. Ou, si on transpose au monde pro, comme si j’avais délégué ce travail. Avec les mêmes règles d’ailleurs, si la demande est floue, le résultat le sera aussi... Tout repose sur la clarté et la précision de l’instruction.

Aller plus loin avec Figma Make : transformer des données en carnet de voyage digital

Pendant que l’agent IA travaillait, j’ai voulu aller plus loin en créant un carnet de voyage digital à partir de la liste d’activités.

Pour ça, j’ai utilisé Figma Make, une extension expérimentale de Figma.

Figma est un outil de design collaboratif que les designers utilisent pour créer des maquettes et interfaces. Figma Make, c’est un nouveau module IA où l’on donne un prompt et l’outil génère directement un mini-site ou une appli interactive. Pas besoin de coder.

L’idée était d’avoir une petite page mobile consultable par la famille (en vrai, surtout par moi le matin au petit-déj, pour savoir ce qu’on allait faire :)

Même si on ne peut pas considérer Figma Make comme un outil grand public, j’ai voulu rester dans une approche “non spécialiste” et j’ai utilisé un prompt complètement brut (pour ne pas dire nul…), pour tester sa capacité d’interprétation.

Voici le prompt :

Je veux créer un carnet de voyage pour mes vacances.
Voici une liste d’activités variées pour un séjour de 10 jours entre Honfleur et Isigny-sur-Mer, adaptée à deux adultes et un ado de 13 ans :

[J'ai collé ici les activités]

Et la réponse de l’IA de Figma Make :

“Je vais créer un carnet de voyage interactif pour organiser votre séjour. L’application inclura :

• Une liste complète des activités avec tarifs et descriptions
• Des filtres par catégorie, lieu et prix
• Un planificateur d’itinéraire personnalisé
• Un calculateur de budget
• Une présentation claire et organisée des informations”

On voit qu’il a plutôt bien réussi à interpréter et surtout extrapoler ma demande non structurée !

⏱️ En moins de 10 minutes, il m’a généré un carnet de voyage complet avec :

• filtres avancés
• planificateur d’itinéraire + budget auto (estimation)
• conseils pratiques par onglets

Et même des suggestions d’amélioration (ajouter une carte interactive, intégrer la météo, itinéraires…). Mais je suis resté sur cette première version.

Pour affiner le résultat, j’ai juste glissé une photo d’Honfleur (© Pexels) et lui ai demandé de l’ajouter en en-tête… ce qu’il a fait, sans problème.

Voici le lien pour voir le résultat : https://bit.ly/carnet-voyage-normandie

IA vs Expert local : le bilan après une heure de test

En moins d’une heure, j’ai obtenu :

✅ un tableau d’activités
✅ une carte Google Maps personnalisée
✅ un carnet de voyage mobile

Est-ce que la sélection était parfaitement pertinente ? Non. Et c’est normal vu mon prompt mais, même avec une version optimisée, on n’atteindrait pas la finesse d’un conseiller local. Pour avoir une vraie valeur ajoutée, je suis convaincu qu’il faut la finesse d’un expert qui connaît le territoire.

Est-ce que ça m’a vraiment été utile et fait gagner du temps ? Oui, clairement. Et c’est là que ça devient intéressant. Côté pro, l’IA peut déjà assister les conseillers au quotidien en devenant un outil très utile, en soutien à leur expertise locale. Pas un concurrent et encore moins un remplaçant, comme on peut le lire parfois…

Mutation du secteur : vers une ère de planification "sans interface" ?

• Certaines tâches répétitives (collecter des infos de base, créer des cartes, mettre en forme…) sont déjà déléguables à l’IA
• Les pros peuvent se concentrer sur ce qui fait la différence : le vrai conseil humain, la personnalisation, les anecdotes locales…
• Mais il reste des questions : sécurité des données, dépendance aux grands fournisseurs d’IA, impact environnemental…

Et demain ? Les touristes demanderont peut-être simplement à leur téléphone :

“Prépare-moi mon week-end à Florence”

Sans site web, sans OTA, juste avec un agent.

Je ne dis pas que c’est souhaitable mais je ne pense pas que nous déciderons. Ce sont les usages qui nous le diront. Et l’histoire l’a déjà montré lors de l’arrivée des plateformes comme Booking ou Airbnb, ceux qui pensaient que “les gens n’utiliseront pas” se sont souvent trompés. Je suis convaincu qu’il faut rester en veille, tester et comprendre… plutôt que de regarder passer le train. 🚃

Si vous lisez cette newsletter, c’est que vous êtes déjà dans cette démarche :)

Ce qu'il faut retenir de l'usage des agents IA

• Le mode Agent de ChatGPT peut déjà préparer une liste d’activités + carte Google Maps personnalisée (et plein d’autres choses…)
• La qualité dépend encore et toujours de la précision de la demande (le prompt), comme pour tout d’ailleurs… IA ou non :)
• C’est pratique et rapide mais ça soulève des questions de sécurité et d’usage
• Pour le tourisme, c’est une bascule à suivre de très près. Les acteurs du tourisme doivent tester maintenant car les usages grand public vont arriver vite.

💚 L'alternative "humaine" : mon coup de cœur pour Around Us

Quand on voyage, le réflexe c’est souvent Google Maps. Même si ça dépanne bien, on ne peut pas dire que ce soit pensé pour le touriste (trop d’infos et souvent pas assez de valeur).

En parallèle de mon test, je voulais vous parler de Around Us, une appli française gratuite, ultra rapide et fluide, qui affiche en un éclair musées, monuments et pépites locales autour de soi. Une alternative simple et efficace, qui colle beaucoup mieux à l’expérience voyage. Je vous invite vraiment à la tester !

https://fr.aroundus.com

Et bravo à Jean-François Pillou pour le super boulot qu’il fait sur cette plateforme :)

Conclusion : l'IA, un copilote plus qu'un remplaçant

Pour tout vous dire, on a passé de très bonnes vacances en Normandie !

Et j’ai trouvé la carte Google Maps créée par ChatGPT plutôt utile mais… j’avais aussi mon guide du Petit Futé et je suis aussi passé à l’OT pour récupérer quelques docs et des conseils des locaux (déformation professionnelle ? :)

Est-ce que j’ai été biaisé dans mon usage ? Probablement. Mais peu importe, ce qui compte, c’est que si c’est pratique et facile à faire… les gens l’adopteront certainement. Et si moi je l’ai fait pour mes vacances… imaginez ce que nos visiteurs feront demain.

📰 Le regard des pros : +40% de croissance grâce à l'IA ?

Aux États-Unis, un article de Business Insider explique que certains conseillers en séjour qui utilisent déjà l’IA au quotidien affirment planifier deux fois plus vite, répondre deux fois plus vite aux clients… et gérer jusqu’à trois fois plus de réservations qu’il y a un an. Rien que ça !

Résultat : +40% de croissance en 6 mois pour l’agence Páme Travel. L’IA ne remplace pas leur rôle, elle libère du temps pour le vrai conseil humain : personnalisation, astuces locales, avantages exclusifs.

👉 Si vous voulez allez plus loin sur ce sujet, je vous partage 5 prompts pratiques pour accompagner les conseillers en séjour dans leur quotidien.

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