Guide pratique du prompt : Comment poser les bonnes questions à l’IA ?

Un bon prompt peut tout changer ! Découvrez comment structurer vos questions à l’IA (ChatGPT, Mistral AI, Gemini...) pour des réponses précises et mieux exploiter l’IA générative dans votre quotidien.

Ah, le prompt ! Sujet incontournable de ce début d’année, tout le monde en parle, moi y compris :) Pourquoi ? Parce que c’est la clé pour converser avec les IA génératives comme ChatGPT, Mistral AI, Claude ou Gemini.

Mais un prompt, c’est quoi vraiment ?

Un prompt, c’est l’instruction que vous donnez à ces outils d’IA génératives. Plus il est clair et structuré, plus la réponse sera adaptée et exploitable. Un prompt mal conçu risque de produire des résultats décevants… D’où l’importance de bien le formuler.

Dans le tourisme, comme ailleurs, bien maîtriser les prompts peut vous aider à rédiger des descriptions engageantes de vos sites touristiques, hébergements… générer des idées de campagne, personnaliser une expérience client, analyser, rédiger et même structurer des contenus complexes…

Dans ce numéro, découvrez 5 étapes pour optimiser vos prompts :

1. Les bases d’un prompt efficace
2. Structurer son prompt pour des réponses plus précises
3. Vérifier la compréhension avant d’écrire
4. Adapter son prompt à son audience
5. Guider l’IA pour obtenir des réponses plus engageantes

Pour aller plus loin on parlera aussi :

• Des erreurs fréquentes à éviter avec vos prompts
• De Compare.IA pour tester et comparer les IA conversationnelles
• Des modèles o1 et o3 mini d’OpenAI, puissants mais pas pour tout…

Et en bonus :

• La checklist avant d’envoyer votre prompt
• Le guide de dépannage ChatGPT, Claude, Gemini…
• Le PromtBot pour vous aider à rédiger vos prompts

C’est parti !

1. Les bases d’un prompt efficace

Un bon prompt est précis, clair et structuré. Pas de magie, l’IA suit vos consignes : plus elles sont détaillées, plus la réponse sera précise et utile.

3 règles essentielles pour commencer

1. Attribuez un rôle à l’IA
   L’IA répondra toujours mieux si elle sait qui elle doit être.
   ✅ « Tu es un expert en marketing touristique. Rédige un texte engageant sur les Vosges en hiver. »
2. Formulez une demande claire et précise
   Une consigne trop vague donne une réponse floue.
   ❌ « Écris un texte intéressant. »
   ✅ « Rédige un texte de 100 mots expliquant pourquoi les familles devraient visiter les Vosges cet hiver. »
3. Affinez votre prompt avec des détails clés
   Ajoutez des éléments spécifiques : ton, longueur, structure.
   ✅ « Utilise un ton chaleureux et inspirant. Longueur : 150 mots. »

Exemple d’un prompt de base

Tu es un expert en voyage.
Je veux un itinéraire pour visiter Paris en 3 jours.
Rédige un programme quotidien équilibré entre visites culturelles et moments de détente.
Longueur : 150 mots. Ton : Inspirant et accessible.

Pourquoi commencer par le rôle ?

Attribuer un rôle à l’IA avant tout permet d’obtenir des réponses plus précises et adaptées.

Pourquoi c’est important ?

• Une approche plus pertinente → Un consultant en stratégie et un storyteller ne répondront pas de la même façon.
• Un ton et un style ajustés → Un rédacteur marketing écrira différemment d’un analyste data.
• Des réponses plus ciblées et moins génériques

Exemples de rôles à donner à l’IA

« Tu es un expert en marketing touristique. Rédige un texte promotionnel captivant. »
« Tu es un storyteller passionné de voyage. Raconte une anecdote immersive sur la Bretagne. »
« Tu es un analyste spécialisé en data pour le tourisme. Explique les tendances des réservations hôtelières en hiver. »

Et c’est quasi infini !

2. Structurer son prompt pour des réponses plus précises

On vient de voir qu’un prompt bien structuré guidera l’IA plus efficacement. Et sans structure, vous risquez d’obtenir des réponses incomplètes, voire un peu hors sujet. Avec une méthode claire, vous obtiendrez des réponses plus précises et exploitables. Regardons en détail comment bien structurer son prompt.

Une méthode simple en 4 étapes

1. RÔLE : Définissez l’expertise de l’IA
   Indiquez à l’IA quel rôle elle doit jouer pour adapter son ton et son style de réponse (cf le point précédent).
   « Tu es un expert en marketing touristique. »
   
2. CONTEXTE : Expliquez le pourquoi
   Décrivez brièvement l’objectif de votre demande.Exemple : « Je prépare une campagne pour promouvoir le Massif des Vosges. »
   
3. TÂCHE : Donnez une consigne claire
   Détaillez précisément ce que vous attendez.Exemple : « Rédige un paragraphe mettant en avant les activités hivernales dans les Vosges pour les familles. »
   
4. FORMAT : Fixez des contraintes
   Précisez la longueur, le ton ou le style.Exemple : « Longueur : 100 mots. Ton : chaleureux et inspirant. »

Exemple d’un prompt structuré

Rôle :
Tu es un créateur de voyage expert en expériences immersives et en optimisation d’itinéraires.

Contexte :
J’écris un article de blog sur un séjour de 3 jours à Paris. Mon audience : des voyageurs curieux recherchant un mix de culture, gastronomie et découvertes hors des sentiers battus.

Tâche :
Rédige un itinéraire détaillé et structuré en trois jours.
Adopte un ton évocateur et dynamique pour immerger le lecteur.
Intègre des expériences variées (culture, gastronomie, découverte locale).
Ajoute une anecdote par jour pour captiver le lecteur.

Format :
Ton : Chaleureux, immersif et inspirant.
Style : Comme un guide de voyage passionné.
Longueur : 500 mots.

Comment rendre vos réponses plus ou moins créatives ?

On me pose souvent cette question ! Tout repose en réalité sur la notion de “température” 🌡️ Mais pas besoin de sortir le thermomètre, on parle ici d’un réglage de ChatGPT qui permet d’ajuster le niveau de créativité des réponses. Entre 0 (factuel) et 1 (très créatif), à vous de choisir !

• Température basse (0 - 0,2) :
  Un ton factuel. Vous obtenez une réponse courte, claire et précise.
  Exemple : La France est un pays d’Europe.
• Température moyenne (0,5) :
  Un équilibre entre faits et descriptions. Idéal pour des textes informatifs.
  Exemple : La France est un pays riche en culture, gastronomie et paysages variés.
• Température élevée (0,8 - 1) :
  Place à la créativité ! L’IA devient plus audacieuse et propose des réponses plus originales.
  Exemple : La France, un mélange magique de châteaux, de villages charmants et de saveurs uniques.

Mais dans la pratique, vous n’indiquez pas la température en chiffre directement dans le prompt, vous devez utiliser une formulation adaptée :

• « Donne-moi une réponse claire et précise » → Température basse
• « Propose une description imagée et poétique » → Température élevée

A savoir : C’est uniquement dans le cadre d’une utilisation plus technique via API (par exemple dans des outils d’automatisation no-code comme Make) que vous pourrez régler la température avec un chiffre entre 0 et 1.

Pour vous aider, voici un récapitulatif des formulations que l’on peut associer à chaque température :

3. Vérifier la compréhension avant d’écrire

L’IA est plus efficace quand elle reformule votre demande avant d’écrire !

Vous avez structuré votre prompt et tout semble clair ? Mais l’IA le comprend-elle vraiment comme vous l’imaginez ? Pas sûr…

✅ La solution : Ajoutez une étape de validation avant la rédaction

Par exemple : "Avant d’écrire, reformule ma demande en une phrase pour confirmer ta compréhension. Si un point te semble flou, demande-moi une précision avant de rédiger."

Les avantages

• Moins d’erreurs et d’interprétations hasardeuses
• Une réponse plus proche de vos attentes
• Un prompt plus interactif et dynamique

J’utilise cette astuce très souvent, surtout pour les prompts longs ou complexes, et je peux vous dire que ça change tout ! Plutôt que de répondre directement, l’IA prend le temps de vérifier sa compréhension et d’ajuster si nécessaire.

Résultat ? Moins d’erreurs, des réponses plus précises et une vraie interaction. L’IA ne se contente alors plus de générer du texte, elle devient une sorte d’assistant :)

Exemple de prompt avec validation

Tu es un expert en création d’itinéraires de voyage.
Avant d’écrire, reformule ma demande en une phrase et précise si un élément te semble flou.
Une fois validé, rédige un itinéraire de 3 jours à Paris pour des voyageurs en quête d’expériences exclusives (longueur : 500 mots, ton immersif et inspirant).

4. Adapter son prompt à son audience

Allez, on va continuer d’affiner notre prompt ! Pour obtenir des réponses toujours plus pertinentes, il est important de penser à qui va utiliser ou lire le résultat produit par l’IA. L’IA génère un contenu plus adapté si vous précisez le profil de votre audience et ses attentes.

3 étapes pour adapter vos prompts

1. Définissez votre audience :
   Qui sont-ils ? Débutants, experts, familles, professionnels ?
2. Ciblez leurs attentes :
   Que recherchent-ils ? Une réponse pratique, un ton engageant, des détails techniques ?
3. Adaptez le style et le ton :
   Déterminez l’émotion ou l’impact que vous voulez transmettre (enthousiaste, formel, didactique…)

Exemples adaptés à des publics variés

→ Professionnels novices en IA

Prompt : « Explique en termes simples comment l’IA peut aider un office de tourisme à personnaliser l’accueil des visiteurs. »

Résultat attendu : Un texte clair, sans jargon technique, avec des exemples pratiques.

→ Familles recherchant des activités touristiques

Prompt : « Liste trois activités adaptées aux enfants dans une station balnéaire, avec des descriptions courtes et engageantes. »

Résultat attendu : Un contenu chaleureux et attrayant, facile à comprendre.

→ Experts marketing digital

Prompt : « Rédige une analyse sur les bénéfices de l’IA pour les stratégies de fidélisation client dans les agences de voyage. »

Résultat attendu : Un contenu plus technique, détaillé et orienté sur des cas concrets.

5. Guider l’IA pour obtenir des réponses plus riches et engageantes

Dernière étape pour peaufiner votre prompt, il faut savoir que l’IA produira encore de meilleures réponses si vous lui donnez des instructions détaillées et une méthode pour structurer sa réflexion. Toujours la même chose, plus vous serez précis, plus les résultats seront enrichis et plus rapidement exploitables.

3 astuces pour guider l’IA

1. Pensez bien à ajouter du contexte
   Ce point est un peu une redite mais c’est le nerf de la guerre, expliquez toujours pourquoi vous faites votre demande.Exemple : « Je prépare une présentation sur l’impact de l’IA dans le tourisme. »
2. Utilisez une méthode « pas à pas »
   Divisez votre requête en étapes pour guider l’analyse de l’IA.Exemple : « Liste 3 avantages de l’IA dans le tourisme, puis donne un exemple concret pour chacun. »
3. Demandez des ajustements
   Invitez l’IA à clarifier, reformuler ou enrichir ses réponses.Exemple : « Propose-moi une version plus courte et plus impactante ? »

Exemple de prompt enrichi

A copier-coller dans votre outil IA préféré pour le tester

1️⃣ Rôle
Tu es un expert en création d’itinéraires sur mesure et en copywriting touristique. Ta mission est de rédiger un itinéraire immersif et persuasif de 3 jours à Paris, conçu pour inciter les voyageurs à réserver.

2️⃣ Contexte
Je suis responsable marketing pour une plateforme de voyage premium et je souhaite proposer un itinéraire clé en main à une clientèle en quête d’exclusivité et d’authenticité. L’objectif est d’inspirer et de mettre en avant le raffinement et les expériences uniques de la destination.

3️⃣ Tâche
Introduction :
Accroche percutante et évocatrice.
Mise en avant de l’ambiance unique de Paris et des expériences haut de gamme.

Les 3 journées :
Chaque jour, décris 3 expériences clés (visites, rencontres, activités).
Insiste sur les émotions, sensations et souvenirs créés.
Ajoute des anecdotes captivantes et des détails authentiques.

Conclusion & Call to Action :
Clôture inspirante.
Incite le lecteur à découvrir l'itinéraire complet et à réserver.

4️⃣ Format & Style
Longueur : 1 200 mots.
Ton : Élégant, immersif et persuasif.
Style : Storytelling captivant, descriptions sensorielles, fluidité naturelle.
Cible : Voyageurs haut de gamme, couples, amateurs d’expériences exclusives.

5️⃣ Vérification avant rédaction
Avant d’écrire, reformule la demande en une phrase et demande une clarification si un point te semble flou.

⚠️ Biais, hallucinations, pertinence… Restez vigilants

Depuis le début de cet article, je vous partage les bonnes pratiques pour rédiger des prompts efficaces et obtenir des résultats plus qualitatifs mais…

Mais n’oublions pas que les réponses générées par l’IA resteront imparfaites car elles sont influencées par des biais et parfois des hallucinations.

Un prompt bien structuré peut réduire ces risques mais ne les éliminera jamais totalement. Soyez donc toujours vigilants face aux réponses de l’IA.

👉 Pour en savoir plus : retrouvez l’article “Les limites qu’il vaut mieux connaitre”

Fiche mémo : les 5 règles d’or pour écrire de bons prompts

Trouver le bon équilibre pour un prompt efficace

Avant de terminer, un dernier point important : un bon prompt ne rime pas forcément avec un prompt ultra détaillé. Le dernier exemple peut sembler un peu complexe, mais tout dépend du sujet et du niveau de précision attendu.

⚠️ Et attention, un excès de détails peut parfois brider la créativité de l’IA. Il faut donc trouver un équilibre entre clarté et flexibilité.

👉 L’idéal ? Un prompt structuré qui guide l’IA sans la contraindre. Il doit fournir assez d’informations pour obtenir une réponse claire et exploitable, tout en laissant une marge d’adaptation au modèle.

🖨️ Rappel des 5 règles d’or pour écrire des prompts efficaces :

Les erreurs fréquentes à éviter avec vos prompts

Des erreurs dans vos prompts peuvent générer des réponses imprécises, voir inutilisables.

Voici les pièges les plus courants et comment les éviter :

❌ Prompt trop vague

• Exemple : « Fais-moi une description sympa des Vosges. »
• Problème : L’IA ne sait pas si vous voulez une description courte, détaillée, promotionnelle, historique…
• ✅ Correction : « Rédige une description de 150 mots sur les Vosges pour un site touristique, en mettant en avant la nature et les activités familiales. »

❌ Oublier de préciser le format

• Exemple : « Donne-moi un texte sur les meilleures activités à faire en montagne. »
• Problème : L’IA peut répondre avec une liste, un paragraphe narratif, ou un article détaillé…
• ✅ Correction : « Crée un top 5 des meilleures activités à faire en montagne, avec des descriptions de 50 mots chacune. »

❌ Ne pas adapter son prompt à son audience

• Exemple : « Parle-moi des spécialités gastronomiques de la Provence.»
• Problème : Un enfant, un amoureux de la gastronomie ou un touriste américain n’attendront pas la même réponse...
• ✅ Correction : « Présente 3 spécialités culinaires provençales sous un angle ludique pour des familles avec enfants. »

❌ Ne pas tester plusieurs variantes

• Si le premier prompt ne donne pas un bon résultat, reformulez-le avec plus de précisions au lieu de tout réécrire !

❌ Trop de détails inutiles

• Un prompt trop long peut noyer l’IA sous des informations non pertinentes.

Compare.IA : Tester et comparer les IA conversationnelles

On sait que toutes les IA ne se valent pas et n’ont pas les mêmes usages. Un modèle peut exceller en rédaction, un autre en analyse, un troisième en génération d’idées créatives… Le choix du bon modèle peut faire la différence. Mais tester chaque IA une par une serait fastidieux 😬

Bonne nouvelle ! Le gouvernement français a lancé Compar:IA, un outil gratuit pour comparer plusieurs modèles IA (GPT-4, Mistral, Claude, Gemini…) avec un même prompt. Un moyen simple de mieux comprendre leurs différences.

Pourquoi utiliser Compar:IA ?

• Comparer objectivement les modèles
  2 IA anonymes répondent, vous choisissez la meilleure, sans biais.
• Contribuer à améliorer les IA francophones
  Vos choix aident à affiner les futurs modèles en français. Les préférences des utilisateurs sont collectées pour entraîner des IA plus adaptées.
• Mesurer l’impact environnemental
  Compar:IA affiche l’empreinte carbone de chaque interaction pour sensibiliser à l’impact numérique.

Comment ça marche ?

1. Posez une question → Tapez votre prompt
2. Comparez deux réponses anonymes → Sans connaître les modèles
3. Choisissez la plus pertinente → Évaluez la qualité
4. Découvrez les modèles → Une fois votre choix fait

💡 A savoir : vous pouvez choisir les modèles à comparer, mais leur identité reste secrète jusqu’à la fin.

Testez vos propres prompts avec Compar:IA

Vous venez de découvrir comment structurer des prompts efficaces. Si vous êtes curieux de voir comment différents modèles IA réagissent à une même consigne, Compar:IA est un bon outil pour expérimenter.

o1 et o3 mini : des modèles IA puissants, mais pas pour tout

En plus de son modèle polyvalent par défaut GPT-4o, OpenAI propose aussi o1 et o3 mini, des modèles spécialisés. Contrairement à GPT-4o, conçu pour un large éventail de tâches, ces modèles sont optimisés pour des besoins bien précis. Mais alors, quand faut-il les utiliser ?

• GPT-4o (par défaut) : Le plus polyvalent, adapté à la rédaction, au service client et aux tâches variées.
• o1 (analyse avancée) : Idéal pour prévoir des flux touristiques, optimiser les tarifs d’un hôtel ou analyser des tendances de réservation. Il excelle dans les tâches nécessitant un raisonnement structuré et approfondi.
• o3 mini (réactivité et précision) : Conçu pour des interactions rapides et des tâches répétitives comme la mise à jour automatique des disponibilités hôtelières ou la gestion instantanée des réclamations clients.

⚠️ Attention : Ces modèles ne sont pas adaptés à tout !

o1 et o3 mini ne conviennent pas pour générer du texte créatif, rédiger des descriptifs d’activités ou interagir avec les clients sur les réseaux sociaux. GPT-4o reste la meilleure option pour ces usages.

Bon à savoir

• Utiliser le bon modèle selon la tâche permet d’optimiser les performances et les coûts.
• Les modèles spécialisés consomment plus d’énergie. Inutile donc de solliciter o1 ou o3 mini pour des tâches standards : GPT-4o suffit largement !

BONUS : Testez vos connaissances sur les prompts !

Je suis sûr que vous avez lu cet article avec attention et j’espère qu’il vous a aidé à mieux comprendre le fonctionnement des prompts et comment les structurer efficacement.

Mais avez-vous bien retenu l’essentiel ? Ahah… ;)

👉 Pour le vérifier, j’ai créé un petit quiz interactif (sans coder et avec l’aide de l’IA… mais ça, je vous en reparle très vite)

Testez vos connaissances

💬 Partagez-moi votre score et vos commentaires, que ce soit ici sur Substack ou sur LinkedIn, et dites-moi surtout ce que vous en avez pensé.

La checklist avant d’envoyer votre prompt

🖨️ Ce document qui pourra vous aider à adopter les bonnes pratiques :)

Le guide de dépannage ChatGPT, Claude, Gemini…

Très utile, à garder avec soi ! Par mon ami Jean-Philippe Duchesneau 👇

PromptBot, un assistant IA pour créer des prompts efficaces et optimisés

Vous avez déjà rédigé un prompt mais vous souhaitez l’améliorer ? Vous avez des idées mais vous voulez gagner du temps pour structurer un bon prompt ?

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Essayez le et dites-moi ce que vous en avez pensé :)