C’est quoi le MCP (Model Context Protocol) ?

On en entend de plus en plus parler dans les sphères tech, mais pour beaucoup, c’est encore un acronyme de plus. Pourtant, le MCP est une petite révolution « invisible » qui va changer la manière dont l’IA collabore avec nos outils de tous les jours.

MCP veut dire “Model Context Protocol”. C’est un protocole standard qui permet à un modèle d’IA de communiquer avec des outils ou des bases de données externes de manière structurée.

Autrement dit, c’est un langage commun qui dit à l’IA comment parler à une application, et inversement.

À quoi ça sert concrètement ?

Imaginez que votre IA ne soit plus juste un « cerveau » isolé capable de rédiger du texte, mais qu’elle ait désormais des « mains » pour agir sur vos outils habituels.

Grâce au MCP, un agent IA peut désormais :

• Interroger une base de données pour récupérer des informations clients.
• Créer ou mettre à jour une fiche directement dans votre CRM.
• Exécuter une commande précise dans un logiciel métier.

Tout cela se fait de façon transparente et sécurisée, sans dépendre d’une connexion spécifique (API) à développer pour chaque service. Le MCP standardise les échanges et facilite la connexion « universelle ».

Pourquoi c’est intéressant pour le tourisme ?

Dans notre secteur, cette logique d’intégration commence déjà à se concrétiser. Les annonces récentes de Booking.com et Expedia, désormais connectés en direct à ChatGPT, en sont le parfait exemple.

Grâce à ce type de protocole, ChatGPT peut accéder directement à leurs catalogues, vérifier les disponibilités en temps réel ou même préparer une réservation sans que vous n’ayez besoin de passer par une interface tierce.

En résumé : Le MCP agit comme un traducteur universel entre une IA et les systèmes externes. C’est la brique technologique qui permettra demain à vos propres outils métiers (PMS, Channel Manager, CRM) de dialoguer directement avec un agent IA pour automatiser vos tâches les plus répétitives.