Comment l’IA va chercher ses sources et d’où viennent ses erreurs

Heureux de vous retrouver pour ce numéro de rentrée !

J’espère que vous avez passé un bel été. De mon côté, j’ai réussi à vraiment couper et ça m’a fait un bien fou. Et c’était pas gagné avec toutes les idées qui me trottaient dans la tête… et l’IA n’y était pas pour rien. Mais ça, c’est un autre sujet ;)

Pour ce numéro, le sujet s’est imposé tout seul : la visibilité dans Google et ChatGPT.

Dans ce numéro

• Qui ressort quand un voyageur interroge Google ou ChatGPT ?
• C’est vrai, ça ? Un blog voyage a-t-il vraiment perdu 90 % de son trafic ?
• L’essentiel du mois : 88 % des destinations l’utilisent déjà, la publicité arrive dans ChatGPT et Google Maps commence à préparer les commandes

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Qui ressort quand un voyageur interroge Google ou ChatGPT ?

Quand un voyageur demande à Google ou à ChatGPT où dormir, quoi faire ou s'il faut passer par une agence, qui ressort ? J'ai posé 15 questions aux Aperçus IA (AI Overviews), au Mode IA et à ChatGPT sur 5 destinations, et j'ai ouvert les sources une par une. Pas passionnant pour un rond, mais je n'avais pas d'autre moyen de savoir ce qu'il y avait vraiment derrière. Et ça a été finalement très instructif.

Ce que j'ai vu :

• Des offices de tourisme cités quand ils ont une info que personne d'autre n'a
• Des hôtels qui ressortent (vraiment) plus par leur fiche Google que par leur site, avec des prix qui viennent parfois de Booking plutôt que de chez eux
• Un guide de montagne recommandé par son nom, avec un tarif que l'IA est allée chercher sur la page... d'un autre
• Des agences de voyages qui paient une annonce sponsorisée juste au-dessus d'un Aperçu IA qui explique qu'on peut se passer d'elles. Oui, oui...
• Google qui se prend de plus en plus pour un conseiller en séjour, « Vous partez en couple, en famille ou seul ? »
• Et pour profiter de l'été à Gérardmer, le programme estival 2019 et un site entièrement généré par IA, textes et photos compris

Tout le monde est visible mais pas comme il le croit. Et c’est pourtant la même mécanique qui explique chaque cas. C’est ce que je montre dans le dossier, avec la méthode et les captures à l’appui.